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          四川瀘州納溪區“五項措施”狠抓服務

          2019-01-24 16:34:29來源: 中國食品報網

             本報訊 為進一步提高工作效率,四川省瀘州市納溪區政務中心食藥監局窗口采取了以下五項措施,確保窗口服務工作上一個新臺階。

            強化窗口服務態度 要求窗口工作人員對待申請人必須做到熱情接待、耐心解答、搞好引導、及時辦理,更好地服務群眾與企業。

            提高行政審批效率 樹立“超前服務、主動服務、跟蹤服務”意識,落實提前介入、一次性告知、綠色通道、“一對一”專項服務、跟蹤服務制度,不讓申請人走彎路、費時間;對審批項目資料齊全的嚴格按承諾時限辦結。

            筑牢廉潔自律意識 認真貫徹落實黨風廉政建設各項規定,在審批過程中嚴禁“吃、拿、卡、要”,不利用職權謀取不正當利益。

            提升食藥監窗口隊伍素質 加強窗口人員能力建設,激勵窗口人員加強道德修養、強化業務學習,不斷提高服務群眾的能力,特別是“最多跑一次”便民措施改革實施以來,更需要窗口人員熟悉新業務,提升自身素質,更好地適應新形勢下食品藥品監督管理工作的新要求。

            把好行政審批項目審批關 對《食品經營許可證》和“三小”(小作坊、小經營店及攤販)備案及市上下放的審批項目嚴把審批關,積極指導15個鎮(街道)食藥監所的行政許可現場核查工作,保證行政許可審批工作不出差錯,確保群眾健康生活。

            (易洪衛)

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